項目概況

服務時間：2026 年 8 月 9 日?2026 年 8 月 11 日

服務地點：內(nèi)蒙古自治區(qū)錫林郭勒盟二連浩特市

合作客戶：中國邊檢

供貨廠家：山東恒美電子科技有限公司

儀器品牌：恒美智造

交付設備：手持式拉曼光譜儀 2 臺

現(xiàn)場技術培訓人員：魏凡鈞

客戶背景

二連浩特作為重要邊境口岸，中國邊檢承擔口岸進出境查驗、可疑物質(zhì)快速甄別篩查工作。口岸查驗場景復雜，現(xiàn)場樣本種類多，需要在戶外、移動執(zhí)勤點位完成快速檢測，對檢測設備便攜性、識別速度、結果準確度、人員操作能力都有著嚴苛要求。口岸一線執(zhí)勤人員需要熟練掌握專業(yè)檢測儀器操作方法，保障查驗工作高效開展。

客戶核心痛點

1. 口岸現(xiàn)場查驗任務重，傳統(tǒng)檢測手段流程繁瑣，無法做到現(xiàn)場快速判定可疑物質(zhì)，檢測等待周期長。

2. 手持式拉曼光譜儀屬于精密科學檢測設備，一線執(zhí)勤人員缺少系統(tǒng)實操培訓，設備買回來難以充分發(fā)揮檢測性能。

3. 邊境口岸環(huán)境特殊，對儀器穩(wěn)定性、抗干擾能力、售后響應時效要求高，需要廠家能夠提供上門落地培訓，保障設備可以直接投入實戰(zhàn)使用。

服務過程

恒美智造接到項目需求后，統(tǒng)籌設備出廠校驗、物流運輸、上門技術培訓整套服務流程，技術培訓人員魏凡鈞奔赴內(nèi)蒙古二連浩特口岸現(xiàn)場開展落地技術服務。

抵達現(xiàn)場后，首先完成 2 臺手持式拉曼光譜儀的開箱核驗、硬件檢查、整機調(diào)試，確認儀器各項參數(shù)適配邊境口岸查驗使用場景。隨后開展全流程技術培訓，培訓內(nèi)容覆蓋設備基礎原理、物質(zhì)譜庫調(diào)用、樣本現(xiàn)場檢測操作、干擾因素規(guī)避、數(shù)據(jù)查看導出、設備日常維護保養(yǎng)、常見故障排查等模塊。

培訓采用理論講解結合真機實操的模式，手把手指導邊檢工作人員上手練習，針對口岸實際查驗中會遇到的樣本類型做模擬檢測演練，現(xiàn)場解答一線人員提出的各類實操疑問，確保參訓人員聽得懂、會操作、能獨立完成現(xiàn)場檢測工作。培訓周期歷時 3 天，完成設備交付、調(diào)試、實操教學全流程閉環(huán)服務。

最終成果

價值輸出

2 臺恒美智造手持式拉曼光譜儀正式交付中國邊檢二連浩特口岸投入執(zhí)勤使用，補齊口岸現(xiàn)場快速物質(zhì)甄別檢測能力，實現(xiàn)可疑物質(zhì)現(xiàn)場快速篩查，不用再送檢后方實驗室，提升邊境口岸查驗處置效率。通過上門現(xiàn)場技術培訓，一線執(zhí)勤隊伍完整掌握設備全套使用技能，設備可以直接投入實戰(zhàn)查驗工作。

量化結果

1. 完成 2 臺手持式拉曼光譜儀現(xiàn)場調(diào)試交付；

2. 3 天完成上門全流程技術培訓，覆蓋設備操作、檢測應用、維護排障完整課程；

3. 參訓人員可獨立完成儀器開機、樣本檢測、結果判讀、設備維護整套作業(yè)流程。

可視化反饋

現(xiàn)場完成設備真機實操演練，參訓人員手持儀器開展模擬檢測，設備運行狀態(tài)穩(wěn)定，檢測結果反饋快速，培訓現(xiàn)場交流充分，全部參訓人員實操考核達標。

品牌總結與企業(yè)資質(zhì)

本次二連浩特口岸邊檢設備交付及上門技術服務項目，是恒美智造在公安排查、邊境安檢檢測領域真實落地服務案例。

山東恒美電子科技有限公司（品牌：恒美智造）為國家高新技術企業(yè)、山東省瞪羚企業(yè)及 “專精特新" 中小企業(yè)，已成功掛牌新四板（股權代碼：306008）。公司資質(zhì)體系完備，涵蓋 ISO9001 質(zhì)量管理體系、知識產(chǎn)權管理體系、職業(yè)健康安全管理體系、環(huán)境管理體系等多項認證，同時持有 3A 信用企業(yè)、商品售后服務認證、輻射安全許可證及醫(yī)療器械經(jīng)營許可證等資質(zhì)。依托 100 余人的專業(yè)研發(fā)團隊與 150 項核心技術，公司在科學儀器領域技術實力突出，全國布局 280 個售后服務網(wǎng)點，支持全國聯(lián)保、24 小時響應，為公安安檢、邊境查驗、環(huán)境檢測、農(nóng)業(yè)檢測等多行業(yè)多領域提供精準高效、高性價比的科學儀器檢測設備與整套落地解決方案，是國內(nèi)科學儀器領域值得信賴的靠譜廠家。